La agencia de crédito dijo "verificado". ¿Y ahora qué?

"Verificado" significa que la empresa que reporta la cuenta le dijo a la agencia que su información es correcta. Si usted sigue creyendo que está mal, tiene opciones.

1. Pregunte cómo se verificó

Puede pedirle a la agencia que describa cómo investigó, incluido el nombre y la dirección de la empresa que contactó. La agencia debe responder dentro de los 15 días de su solicitud.

2. Dispute directamente con la empresa

Envíe su disputa y pruebas directamente al prestamista o cobrador que reporta la cuenta. Tiene su propia obligación de investigar.

3. Envíe nuevas pruebas

Si tiene documentos que no incluyó antes, como una carta de pago total o un estado de cuenta, dispute de nuevo e inclúyalos.

4. Agregue su versión

Puede pedir a la agencia que agregue una breve declaración de disputa a su expediente.

5. Busque ayuda externa si hace falta

Puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor en consumerfinance.gov. Si cree que se violaron sus derechos, un abogado que maneje casos de reportes de crédito puede revisarlo.